Kostenloses CRM Software
für kleine Unternehmen
Du brauchst eine CRM-Lösung, aber hast kein Budget für teure Enterprise-Tools? Wir zeigen dir die 7 besten kostenlosen CRM Software für kleine Unternehmen, Selbstständige und Startups — dauerhaft kostenlos, ohne versteckte Kosten, perfekt für den Einstieg.
📧 E-Mail-Integration
📅 Terminverfolgung
👥 Team-Collaboration
💶 0 € dauerhaft
Kundenbeziehungen sind das Herzstück jedes Unternehmens — aber kostenloses CRM Software zu finden, das wirklich gut ist, schwierig. Viele Tools locken mit “kostenlos”, aber nach 14 Tagen zahlst du plötzlich 50 € pro Monat. Wir haben die 7 besten kostenlosen CRM Lösungen getestet, die du dauerhaft kostenlos nutzen kannst — perfekt für kleine Unternehmen, Freelancer, Startups und Selbstständige.
Die kostenlosen CRM Software in diesem Test sind keine abgespeckten Trial-Versionen. Es sind dauerhaft kostenlose Pläne mit echten Funktionen: Kontaktverwaltung, Aufgaben, Termine, E-Mail-Integration und oft auch Mobile-Apps. Klar, für 0 € gibt es nicht alle Premium-Features — aber für kleine Unternehmen mit 1–10 Mitarbeitern ist das völlig ausreichend.
Note 1,1 — Testsieger
Note 1,2 — Beste für Teams
Note 1,3 — Beste Automatisierung
3 Nutzer · 10.000 Datensätze
| CRM Software | Kostenlos (dauerhaft) | Kontakte/Limits | E-Mail-Integration | Mobile App | Beste für |
|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot CRM 🏆 | ✅ Unbegrenzt Nutzer | 1 Mio. Kontakte | ✅ Ja | ✅ iOS/Android | All-in-One CRM |
| Bitrix24 | ✅ 12 Nutzer | 5 GB Speicher | ✅ Ja | ✅ iOS/Android | Teams & Projektmanagement |
| Salesflare | ✅ 1 Nutzer | Unbegrenzt | ✅ Ja | ✅ iOS/Android | Vertriebsautomatisierung |
| Zoho CRM (Free) | ✅ 3 Nutzer | 10.000 Datensätze | ⚠️ Eingeschränkt | ✅ iOS/Android | Selbstständige |
| Trello (als CRM) | ✅ Unbegrenzt | Unbegrenzt | ⚠️ Power-Up nötig | ✅ iOS/Android | Einfache Pipeline |
| Insightly | ✅ 2 Nutzer | 2.500 Datensätze | ✅ Ja | ✅ iOS/Android | Projekt-CRM |
| Agile CRM | ✅ 10 Nutzer | 1.000 Kontakte | ✅ Ja | ✅ iOS/Android | Vertrieb + Marketing |
HubSpot CRM
HubSpot CRM ist die beste kostenlose CRM Software auf dem Markt — Punkt. Kein anderes Tool bietet so viele Funktionen für 0 €. Du bekommst: Unbegrenzte Nutzer (ja, wirklich), 1 Million Kontakte kostenlos, E-Mail-Integration, Terminverfolgung, Aufgaben, Deals-Pipeline, Reporting-Dashboard und Mobile-Apps. Das ist kein abgespecktes Free-Tier — das ist eine echte Enterprise-CRM für 0 €.
Besonders stark: Die E-Mail-Integration. Du verbindest dein Gmail oder Outlook mit HubSpot, und alle E-Mails mit Kunden werden automatisch im CRM gespeichert. Du siehst sofort die gesamte Kommunikationshistorie. Perfekt für kleine Unternehmen, die professionelle Kundenbeziehungen aufbauen wollen — ohne teure Software.
- 👥
Unbegrenzte Nutzer kostenlos — dein ganzes Team kann mitarbeiten, ohne zusätzliche Kosten
- 📇
1 Million Kontakte — mehr als genug für jedes kleine Unternehmen
- 📧
E-Mail-Tracking & Vorlagen — siehst, wann Kunden deine E-Mails öffnen
- 📅
Terminplanung & Aufgaben — Meetings und To-Dos direkt im CRM verwalten
- 📊
Deals-Pipeline & Reporting — siehst genau, wo jeder Kundendeal steht
- 📱
Mobile Apps für iOS & Android — CRM immer dabei
HubSpot CRM ist nicht nur ein Kontaktmanager. Die kostenlose Version enthält auch ein Live-Chat-Widget für deine Website. Du kannst Besucher direkt auf deiner Seite anschreiben und Kontaktdaten sammeln — komplett kostenlos. Perfekt für lokale Unternehmen und Startups!
✅ Stärken
- Unbegrenzte Nutzer und 1 Mio. Kontakte kostenlos
- Umfassendste Free-Version am Markt
- E-Mail-Tracking & Live-Chat inklusive
- Mobile Apps & Integrationen
- Keine versteckten Kosten
❌ Schwächen
- 1 Mio. Kontakte = Marketing-Limits (keine E-Mail-Marketing-Automation)
- Manche Premium-Features (Reporting) kosten extra
- Für sehr kleine Teams vielleicht überdimensioniert
Bitrix24
Bitrix24 ist mehr als eine kostenlose CRM Software — es ist eine komplette Team-Plattform. Du bekommst CRM, Projektmanagement, Aufgaben, Chat, Videokonferenzen, Dokumentenverwaltung und Kalender — alles in einem Tool. Und das Beste: 12 Nutzer komplett kostenlos. Für kleine Unternehmen mit 5–10 Mitarbeitern ist das ein Traum.
Die Deals-Pipeline ist intuitiv und anpassbar. Du siehst genau, welche Kunden in welcher Phase sind. Die Integration mit Telefonie (auch in der kostenlosen Version) erlaubt dir, Anrufe direkt aus dem CRM zu tätigen und zu protokollieren. 5 GB Cloud-Speicher sind für Dokumente und Angebote völlig ausreichend.
- 👥
12 Nutzer komplett kostenlos — perfekt für kleine Teams und Agenturen
- 📊
CRM + Projektmanagement in einem — keine separate Projektsoftware nötig
- 💬
Chat & Videokonferenzen — Team-Kommunikation integriert
- 📞
Telefonie-Integration — Anrufe aus dem CRM tätigen und protokollieren
- 📁
5 GB Cloud-Speicher — für Dokumente, Angebote, Rechnungen
✅ Stärken
- 12 Nutzer kostenlos (sehr großzügig)
- CRM + Projektmanagement + Kommunikation
- Telefonie-Integration
- 5 GB Cloud-Speicher
- Mobile Apps
❌ Schwächen
- Oberfläche komplexer als HubSpot
- 5 GB Speicher können für große Dateien knapp werden
- Manche Features nur in bezahlten Plänen
Salesflare
Salesflare ist die intelligenteste kostenlose CRM Software für Vertriebsteams. Der große Unterschied: Salesflare automatisiert die Dateneingabe. Du musst nichts manuell eintragen — das CRM erstellt automatisch Kontakt- und Firmenprofile aus deinen E-Mails, Kalendereinträgen und Telefonaten. Für Vertriebler, die keine Zeit für CRM-Pflege haben, ist Salesflare perfekt.
Die E-Mail-Integration ist nahtlos: Salesflare erkennt automatisch, mit wem du kommunizierst, speichert die Historie und erinnert dich an Follow-ups. Die automatischen Firmenprofile liefern dir sofort Umsatz, Mitarbeiterzahl, Branche und Social-Media-Profile deiner Kunden — ohne Recherche. Perfekt für Selbstständige und kleine Vertriebsteams.
- 🤖
Automatische Datenerfassung — keine manuelle Kontaktpflege nötig
- 🏢
Automatische Firmenprofile — Umsatz, Mitarbeiter, Branche, Social Media
- 📧
E-Mail- & Kalender-Integration — Gmail, Outlook, iCloud, Exchange
- 🔔
Erinnerungen & Follow-ups — nie wieder einen Kunden vergessen
- 📱
Mobile Apps — CRM immer dabei
✅ Stärken
- Automatische Datenerfassung (spart Zeit)
- Nahtlose E-Mail-Integration
- Automatische Firmenprofile
- Perfekt für Vertriebler
- Sehr einfach zu bedienen
❌ Schwächen
- Nur 1 Nutzer kostenlos
- Manuelle Eingaben kaum möglich (nur automatisch)
- Weniger Projektmanagement-Features
Zoho CRM (Free)
Zoho CRM ist der Geheimtipp unter den kostenlosen CRM Software Lösungen. 3 Nutzer und 10.000 Datensätze — komplett kostenlos. Zoho ist bekannt für sein riesiges Ökosystem (Zoho Books, Zoho Mail, Zoho Campaigns), und all das integriert sich perfekt mit dem CRM.
Die Deals-Pipeline ist flexibel anpassbar, die Automatisierungsregeln (in der Free-Version eingeschränkt) helfen bei Routineaufgaben. Für Selbstständige, Freelancer und Kleinstunternehmen ist Zoho CRM die perfekte Wahl — besonders wenn du bereits andere Zoho-Produkte nutzt.
- 👥
3 Nutzer kostenlos — perfekt für Selbstständige mit Assistenten oder Teilzeitkräften
- 📇
10.000 Datensätze — mehr als ausreichend für kleine Unternehmen
- 🔗
Zoho-Ökosystem — nahtlose Integration mit Zoho Books, Zoho Mail, Zoho Campaigns
- 📊
Anpassbare Deals-Pipeline — passe das CRM deinem Workflow an
- 📱
Mobile Apps — iOS & Android
✅ Stärken
- 3 Nutzer kostenlos
- Nahtlose Integration mit Zoho-Tools
- Anpassbare Pipeline
- Gute Mobile Apps
- Sehr gute Deutschland-Daten
❌ Schwächen
- Eingeschränkte Automatisierung (nur in Premium)
- Oberfläche etwas veraltet
- Manche Features nur auf Englisch
Trello (als CRM)
Trello ist kein klassisches CRM — aber mit den richtigen Power-Ups wird es zur einfachsten kostenlosen CRM Software der Welt. Du baust dir eine Kanban-Pipeline mit Spalten wie “Interessent”, “Kontakt”, “Angebot”, “Abschluss”. Jede Karte ist ein Kunde oder Deal. Kostenlos, unbegrenzt Nutzer, unbegrenzt Karten.
Die Power-Ups (kostenlos begrenzt) erweitern Trello um CRM-Funktionen: Custom Fields für Kundendaten, Calendar-View für Termine, oder Butler für einfache Automatisierung. Perfekt für Einzelunternehmer und kleine Teams, die eine super einfache Lösung ohne Overkill suchen.
- 📋
Kanban-Pipeline — visuelle Deal-Übersicht, perfekt für kleine Vertriebsteams
- 👥
Unbegrenzt Nutzer kostenlos — dein ganzes Team kann mitarbeiten
- 🔌
Power-Ups — Custom Fields, Calendar, Butler (einfache Automatisierung)
- 📱
Mobile Apps — iOS & Android, sehr gut
- 💶
100% kostenlos — keine versteckten Kosten, keine Limits
✅ Stärken
- Super einfach zu bedienen
- Unbegrenzt Nutzer kostenlos
- Visuelle Pipeline
- Power-Ups für CRM-Funktionen
- Perfekt für kleine Unternehmen ohne CRM-Erfahrung
❌ Schwächen
- Keine automatische Datenerfassung
- Keine E-Mail-Integration (nur manuell)
- Nicht für komplexe Vertriebsprozesse geeignet
Die beste kostenlose CRM Software für kleine Unternehmen 2026
Der Testsieger unter den kostenlosen CRM Software Lösungen ist HubSpot CRM — unbegrenzte Nutzer, 1 Million Kontakte, E-Mail-Tracking und Live-Chat für 0 €. Für Teams und Projektmanagement ist Bitrix24 mit 12 kostenlosen Nutzern unschlagbar. Für Vertriebsautomatisierung (automatische Datenerfassung) ist Salesflare die beste Wahl. Und für Selbstständige und Einsteiger sind Zoho CRM (3 Nutzer) und Trello (super einfach) perfekt.
Kostenloses CRM Software — Jetzt starten
Keine Kreditkarte, keine versteckten Kosten. Alle Tools sind dauerhaft kostenlos nutzbar.
